Как остановить падения?

Потери космических аппаратов, аварии самолётов, падения строительных кранов и другие повторяющиеся события с большими потерями уже трудно представить случайными. Российские руководители высокого уровня после каждой крупной аварии обещают строго наказать виновных. Их находят и наказывают.

Вероятно, виновных можно найти всегда.

Процитирую фрагмент статьи из предыдущего номера нашего журнала: «... как показывает практика, нередко встречаются ситуации, когда монтажники и технологи просто не замечают источника появления проблемы»*.

В той же статье у российских рабочих-монтажников отмечено «нежелание ознакомиться с инструкцией по эксплуатации до начала использования инструмента...»

К сожалению, аварии в стране повторяются. Рабочие или другие вышестоящие лица не желают читать инструкций, – по этой причине?

Деминг утверждает: 96% ошибок, брака и проблем происходит по вине системы управления, высшего руководства.** Таким образом, по Демингу, путь к безаварийным ситуациям и производству высококачественной продукции должен начинаться в умах руководителей, прежде всего они должны разобраться в сути проблем.

Напрашивается вывод: падения техники могут остановить или большие перемены в головах руководителей, или новое руководство.

Главный редактор
Александр Осташёв

_____________
* Никитин А.И. Технология соединений RIVKLE® развивается // Крепёж, клеи, инструмент и ..., 2011, № 2, с. 37-40
** Шестаков А.Л. Особенности национального менеджмента и качество // Крепёж, клеи, инструмент и ..., 2011, № 3, с. 48